Η βραχυχρόνια μίσθωση συνοδεύεται συχνά από έντονους προβληματισμούς και ερωτήματα από την πλευρά των ιδιοκτητών ή των νέων οικοδεσποτών. Ωστόσο, αρκετές από τις ανησυχίες που κυκλοφορούν δεν επιβεβαιώνονται στην πράξη και βασίζονται περισσότερο σε εντυπώσεις παρά στην πραγματική λειτουργία της αγοράς.

Ακολουθούν μερικοί από τους πιο συνηθισμένους φόβους ιδιοκτητών ή νέων οικοδεσποτών — και τι συμβαίνει στην πραγματικότητα.

 

1. Οι συχνές διαμονές προκαλούν μεγαλύτερη φθορά στο ακίνητο

Η συνεχής εναλλαγή επισκεπτών συχνά θεωρείται ότι επιβαρύνει το ακίνητο. Στην πράξη, όμως, η συχνή χρήση συνοδεύεται από συστηματικό καθαρισμό και τακτικό έλεγχο μετά από κάθε διαμονή, γεγονός που επιτρέπει τον άμεσο εντοπισμό και τη διόρθωση μικρών ζητημάτων πριν εξελιχθούν σε σοβαρότερα προβλήματα.

Παράλληλα, οι επισκέπτες που διαμένουν για πολύ σύντομο χρονικό διάστημα δεν χρησιμοποιούν τον χώρο με τον ίδιο τρόπο όπως σε μια πιο παρατεταμένη διαμονή. Η χρήση είναι συχνά πιο ήπια και πιο προσεκτική.

Αναμενόμενο είναι βέβαια να υπάρχει φυσιολογική κάποια φθορά του ακινήτου και ορισμένα στοιχεία — όπως λευκά είδη ή εξοπλισμός — να λειτουργούν ως αναλώσιμα και να χρειάζονται περιοδική αντικατάσταση. Οι σοβαρές ζημιές όμως είναι σπάνιες και πλατφόρμες όπως η Airbnb παρέχουν μηχανισμούς κάλυψης για αποδεδειγμένες περιπτώσεις υπαιτιότητας επισκέπτη.

 

2. Η προσωπική επιλογή επισκεπτών και το αυτοπρόσωπο check-in προσφέρουν μεγαλύτερη ασφάλεια

Στο μακρινό παρελθόν θεωρούταν απαραίτητη η προσωπική έγκριση κάθε αιτήματος κράτησης ή η φυσική παρουσία κατά το check-in. Τα δεδομένα πλέον έχουν αλλάξει άρδην. Αρχικά, οι πλατφόρμες δεν επιτρέπουν την πρόσβαση σε ουσιαστικά προσωπικά στοιχεία πριν την κράτηση, γεγονός που περιορίζει τη δυνατότητα πραγματικής αξιολόγησης. Όμως, η επιλογή επισκεπτών με επιβεβαιωμένη ταυτότητα μέσω της πλατφόρμας αποτελεί σημαντικό επίπεδο ασφάλειας, ενώ στην Ελλάδα, σύμφωνα με τη νομοθεσία, οι οικοδεσπότες ζητούν επιπλέον στοιχεία ταυτοποίησης από τον επισκέπτη μετά την κράτηση.

Τα αυτοματοποιημένα συστήματα εισόδου (shelf check-in) αποτελούν πλέον διεθνές πρότυπο, ιδιαίτερα σε αστικά κέντρα, καθώς εξασφαλίζουν ελεγχόμενη πρόσβαση, ευελιξία στις αφίξεις και καλύτερη οργάνωση. Παράλληλα μειώνουν τα πρακτικά προβλήματα και την πιθανότητα λαθών που συχνά προκύπτουν από τη φυσική παρουσία, χωρίς να αυξάνουν τον κίνδυνο. Πολλοί επισκέπτες επιλέγουν ακίνητα μόνο όταν προσφέρεται αυτή η δυνατότητα.

 

3. Οι μονοήμερες κρατήσεις δε συμφέρουν οικονομικά

Πολλοί ιδιοκτήτες θεωρούν ότι οι διαμονές μίας βραδιάς μειώνουν την κερδοφορία λόγω του κόστους καθαρισμού, αγνοώντας ή μη λαμβάνοντας υπόψιν πως αυτό ορίζεται ανά κράτηση και παραμένει ίδιο ανεξάρτητα από τη διάρκεια διαμονής.

Η αποδοχή σύντομων κρατήσεων αυξάνει την πληρότητα και περιορίζει τα κενά ημερολόγια που δημιουργούνται όταν επιβάλλεται ελάχιστη διάρκεια διαμονής. Επιπλέον, περισσότεροι επισκέπτες σημαίνει περισσότερες αξιολογήσεις, γεγονός που ενισχύει τη θέση του ακινήτου στις πλατφόρμες και την επιλεξιμότητά του. Τέλος, στις μονοήμερες διαμονές η χρήση του χώρου είναι εκ των πραγμάτων περιορισμένη, γεγονός που μειώνει και την επιβάρυνσή του.

 

4. Οι υψηλές τιμές οδηγούν πάντα σε μεγαλύτερο εισόδημα

Η διατήρηση υψηλής τιμής δεν συνεπάγεται απαραίτητα υψηλότερη απόδοση. Στη βραχυχρόνια μίσθωση το ζητούμενο είναι η κατάλληλη τιμή για κάθε χρονική περίοδο, ανάλογα με τη ζήτηση, την εποχικότητα και τον ανταγωνισμό — πρακτική γνωστή ως δυναμική τιμολόγηση.

Τιμές που ξεπερνούν τα επίπεδα της αγοράς οδηγούν συχνά σε μειωμένη πληρότητα. Όταν ένα ακίνητο παραμένει άδειο για μεγάλα διαστήματα, χάνει σταδιακά τη θέση του στα αποτελέσματα αναζήτησης, μειώνονται οι κρατήσεις και περιορίζεται η ροή νέων κριτικών, γεγονός που δυσχεραίνει ακόμη περισσότερο την απόδοσή του. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτή η κατάσταση οδηγεί τελικά σε απότομη μείωση των τιμών για να καλυφθούν τα κενά, με αποτέλεσμα να χάνονται έσοδα που θα μπορούσαν να είχαν διασφαλιστεί με μικρότερες και έγκαιρες προσαρμογές.

Η σωστή εφαρμογή της δυναμικής τιμολόγησης απαιτεί εμπειρία, συνεχή παρακολούθηση της αγοράς και καλή κατανόηση της ζήτησης, με στόχο όχι απλώς μια υψηλή τιμή, αλλά το πραγματικό μέγιστο εισόδημα.

 

5. Μία αρνητική κριτική μπορεί να καταστρέψει το ακίνητο

Η παρουσία μεμονωμένων αρνητικών αξιολογήσεων αποτελεί φυσιολογικό μέρος κάθε υπηρεσίας φιλοξενίας. Οι περισσότεροι επισκέπτες πλέον γνωρίζουν ότι μπορεί να υπάρξουν μεμονωμένα περιστατικά ή διαφορετικές προσδοκίες και αξιολογούν τελικά τη συνολική εικόνα ενός ακινήτου.

Μια μεμονωμένη αρνητική κριτική δεν επηρεάζει ουσιαστικά την πορεία της καταχώρισης, από τη στιγμή που συνεχίζονται οι κρατήσεις και προστίθενται νέες θετικές αξιολογήσεις που διαμορφώνουν το σύνολο.

Αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι ο τρόπος διαχείρισης: η διερεύνηση του ζητήματος, η επαγγελματική απάντηση και η συνεχής βελτίωση της υπηρεσίας. Συχνά, η διαφανής και υπεύθυνη αντιμετώπιση ενός προβλήματος ενισχύει περισσότερο την εμπιστοσύνη των μελλοντικών επισκεπτών από την πλήρη απουσία αρνητικών σχολίων.

 

6. Τα κλινοσκεπάσματα και ο εξοπλισμός θα χαθούν ή θα καταστραφούν

Στη φιλοξενία τα λευκά είδη και μέρος του εξοπλισμού έχουν συγκεκριμένο κύκλο ζωής και αντικαθίστανται περιοδικά. Η χρήση τους διαφέρει από την οικιακή χρήση και πρέπει να αντιμετωπίζονται ως λειτουργικό κόστος της δραστηριότητας.

Παράλληλα, η συνεργασία με οργανωμένη διαχείριση ή επαγγελματικές υπηρεσίες καθαρισμού και ιματισμού εξασφαλίζει έλεγχο, καταγραφή και σωστή διαχείριση του εξοπλισμού, καθώς και πλήρη διαφάνεια ως προς την κατάστασή του.

Παράλληλα, η συνεργασία με οργανωμένη διαχείριση ή/και επαγγελματικές υπηρεσίες καθαρισμού και ιματισμού εξασφαλίζει σωστή χρήση, φροντίδα, καταγραφή και έλεγχο του εξοπλισμού. Τα κλινοσκεπάσματα καθαρίζονται με κατάλληλες διαδικασίες και χρησιμοποιούνται οργανωμένα, ώστε να διατηρούνται σε καλή κατάσταση για όσο το δυνατόν μεγαλύτερο διάστημα και να επιστρέφονται στον ιδιοκτήτη τους, εφόσον ζητηθεί.

 

7. Ο ιδιοκτήτης πρέπει να ελέγχει τα πάντα ακόμη και με εταιρεία διαχείρισης

Η επαγγελματική διαχείριση βασίζεται στην εξειδίκευση, την εμπειρία και την εφαρμογή συγκεκριμένων διαδικασιών με στόχο τη βέλτιστη απόδοση του ακινήτου. Η συνεχής παρέμβαση του ιδιοκτήτη σε λειτουργικά ζητήματα συχνά δυσχεραίνει τη διαδικασία χωρίς να προσθέτει ουσιαστική αξία.

Όπως σε κάθε τομέα, το ζητούμενο είναι η επιλογή αξιόπιστων και ικανών συνεργατών και η διαμόρφωση μιας σταθερής σχέσης συνεργασίας, που επιτρέπει στον ιδιοκτήτη να απολαμβάνει τα οφέλη της δραστηριότητας χωρίς το καθημερινό βάρος.

Στην πράξη, η εμπιστοσύνη σε μια οργανωμένη και έμπειρη διαχείριση μειώνει την αβεβαιότητα και το άγχος που συχνά συνοδεύει τη βραχυχρόνια μίσθωση. Όταν υπάρχει επαγγελματισμός, διαφάνεια και σωστή επικοινωνία ο ιδιοκτήτης διατηρεί τον έλεγχο της επένδυσής του και αισθάνεται ήρεμος ότι το ακίνητό του λειτουργεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.